Σύστημα Αναμονής Πελατών

Διαθέτεις επιχείρηση εστίασης και τελευταία παρατηρείς ότι:

  • οι “ουρές” πελατών είναι ένα μόνιμο φαινόμενο;
  • το προσωπικό σου αδυνατεί να εξυπηρετήσει άμεσα και ομαλά τους πελάτες λόγω συνωστισμού;
  • επικρατεί μία συνεχής αναστάτωση στην επιχείρησή σου;

Μην ανησυχείς, υπάρχει λύση!

Σύστημα αναμονής πελατών από την Witec

Και βάζεις τέλος σε όλα τα παραπάνω!

Σύστημα αναμονής πελατών #1: Guest Paging System

Ένα υψηλής απόδοσης σύστημα τηλε-ειδοποίησης πελατών σχεδιασμένο για τις ανάγκες των χώρων εστίασης.

Πώς λειτουργεί;

Ο πελάτης δίνει την παραγγελία στο σερβιτόρο και λαμβάνει ένα αριθμημένο μπίπερ. Μόλις η παραγγελία είναι έτοιμη, το μπίπερ ειδοποιεί τον πελάτη για την παραλαβή του γεύματός του. Έτσι, ουρές, συνωστισμός και αναστάτωση πελατών προσωπικού είναι πια παρελθόν!

Σύστημα αναμονής πελατών #2: Ειδοποίηση με χρήση smart οθονών

Ένα υπερσύγχρονο σύστημα ειδοποίησης που φέρνει τα πάντα στην οθόνη του καταστήματός σου.

Πώς λειτουργεί;

Ο σερβιτόρος λαμβάνει την παραγγελία από τον πελάτη και εισάγει τον αριθμό της στο σύστημα. Στη συνέχεια, όταν η παραγγελία είναι έτοιμη, ο σερβιτόρος επιλέγει τον αριθμό της από το σύστημα. Τέλος, η παραγγελία εμφανίζεται προς παραλαβή στην οθόνη του κινητού του πελάτη.

Ποια είναι τα οφέλη που σου προσφέρει ένα σύστημα αναμονής πελατών;
  • Καλύτερη οργάνωση της επιχείρησής σου – το προσωπικό σου λαμβάνει, καταχωρεί και παραδίδει κάθε παραγγελία πάντα στην ώρα της και με σειρά προτεραιότητας
  • Λιγότερος συνωστισμός – οι πελάτες μπορούν να απομακρύνονται από το χώρο αναμονής / παραλαβής της παραγγελίας τους και να επιστρέφουν όταν η παραγγελία τους είναι έτοιμη
  • Λιγότερο άγχος για τους εργαζόμενους – πλέον οι υπάλληλοί σου δεν χρειάζεται να έχουν συνεχώς στο μυαλό τους ότι πρέπει να φωνάξουν για να ειδοποιήσουν για την παραλαβή των παραγγελιών, το κάνει το σύστημα της Witec για εκείνους
  • Καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών – οι πελάτες σου είναι πλέον μόνιμα ικανοποιημένοι από την οργάνωση και την εξυπηρέτηση που τους προσφέρεις
  • Πιο ανταγωνιστική επιχείρηση – άρα και περισσότερα πιθανά κέρδη

Θέλεις να μάθεις περισσότερα; 

Επικοινώνησε σήμερα μαζί μας στο 210 921 5861 και θα σου λύσουμε κάθε απορία.